Confiance et sécurité du compte

Protégez votre compte Project Genesis

Utilisez cette page pour reconnaître les liens de compte officiels de Project Genesis, comprendre les identifiants de sécurité à usage unique et savoir quoi faire lorsqu’un message ou une demande de connexion paraît suspect.

Reconnaître les liens de compte officiels

Les actions de compte Project Genesis envoyées par e-mail doivent s’ouvrir sur l’hôte officiel indiqué ci-dessus. Des chemins localisés peuvent apparaître avant /auth/.

Vérifiez que l’hôte affiché par le navigateur est exactement projectgenesis.velunthic.com avant de continuer.
Les liens officiels d’action de compte utilisent HTTPS.
Un identifiant à usage unique peut apparaître uniquement après # dans l’URL, par exemple #token=… ou #code=….
Ne continuez pas si l’hôte est mal orthographié, utilise un domaine inattendu ou si le navigateur signale un problème de certificat.

Liens de sécurité à usage unique

La vérification de l’e-mail, la réinitialisation du mot de passe, le changement d’e-mail et la finalisation de l’authentification peuvent utiliser des identifiants conçus pour une seule opération de sécurité. L’application web lit l’identifiant dans le fragment de l’URL puis retire ce fragment de la barre d’adresse.

N’envoyez jamais un jeton, un code ou un lien à usage unique complet à l’assistance ou à une autre personne. Si un lien a déjà été utilisé ou a expiré, demandez-en un nouveau depuis Project Genesis.

Google, Microsoft, Facebook et Apple

Project Genesis peut utiliser des fournisseurs d’identité externes pour la connexion. Leurs identifiants appartiennent à ces fournisseurs et doivent être saisis uniquement dans l’expérience de connexion officielle du fournisseur concerné.

Project Genesis ne vous demandera jamais de saisir votre mot de passe Google, Microsoft, Facebook ou Apple dans un formulaire Project Genesis.

Project Genesis ne vous demandera jamais de

Nous envoyer votre mot de passe, jeton de vérification, jeton de réinitialisation, code d’authentification ou lien à usage unique complet.
Désactiver les avertissements de sécurité du navigateur ou installer un logiciel inconnu pour accéder à votre compte.
Fournir directement à Project Genesis le mot de passe d’un fournisseur d’identité externe.
Payer quelqu’un pour vérifier, déverrouiller ou récupérer votre compte via un canal non officiel.

Si un lien ou un message paraît suspect

N’utilisez pas le lien avant de l’avoir vérifié. Un message de sécurité urgent ne justifie jamais d’ignorer les avertissements du navigateur ni de divulguer des identifiants.

Fermez la page sans saisir d’informations de compte.
Ouvrez vous-même projectgenesis.velunthic.com au lieu de suivre le lien suspect.
Ne transférez pas l’identifiant à usage unique actif. Si vous avez besoin d’aide, décrivez le problème sans inclure le jeton ou le code.
Contactez l’assistance Project Genesis et demandez une nouvelle action de sécurité si le lien d’origine a pu être exposé.

PROJECT GENESIS · VELUNTHIC

Besoin d’aide pour la sécurité du compte ?

Contactez l’adresse d’assistance officielle de Project Genesis. Indiquez ce qui s’est passé et toute référence d’erreur non sensible affichée par le site, mais jamais de mots de passe, jetons ou codes d’authentification.

Contacter l’assistance compte