Доверие и безопасность аккаунта

Защитите свой аккаунт Project Genesis

На этой странице можно проверить официальные ссылки Project Genesis для действий с аккаунтом, узнать о одноразовых учетных данных безопасности и понять, что делать при подозрительном сообщении или запросе на вход.

Как распознать официальные ссылки

Ссылки для действий с аккаунтом Project Genesis, полученные по электронной почте, должны открываться на указанном выше официальном хосте. Перед /auth/ может присутствовать локализованный путь.

Перед продолжением убедитесь, что хост в браузере указан точно как projectgenesis.velunthic.com.
Официальные ссылки для действий с аккаунтом используют HTTPS.
Одноразовые учетные данные могут находиться только после # в URL, например #token=… или #code=….
Не продолжайте, если хост написан с ошибкой, используется неожиданный домен или браузер сообщает о проблеме сертификата.

Одноразовые ссылки безопасности

Для подтверждения электронной почты, сброса пароля, смены адреса и завершения аутентификации могут использоваться учетные данные, предназначенные для одной операции безопасности. Веб-приложение считывает их из фрагмента URL и после чтения удаляет фрагмент из адресной строки.

Никогда не отправляйте токен, код или полную одноразовую ссылку в поддержку или другому человеку. Если ссылка уже использована или истекла, запросите новую через Project Genesis.

Google, Microsoft, Facebook и Apple

Project Genesis может использовать внешних поставщиков удостоверений для входа. Их учетные данные принадлежат соответствующим поставщикам и должны вводиться только в официальном интерфейсе входа этого поставщика.

Project Genesis никогда не попросит вас вводить пароль Google, Microsoft, Facebook или Apple в форму Project Genesis.

Project Genesis никогда не попросит вас

Отправить пароль, токен подтверждения, токен сброса пароля, код аутентификации или полную одноразовую ссылку.
Отключить предупреждения безопасности браузера или установить неизвестное ПО для доступа к аккаунту.
Передать Project Genesis пароль внешнего поставщика удостоверений.
Заплатить кому-либо за подтверждение, разблокировку или восстановление аккаунта через неофициальный канал.

Если ссылка или сообщение выглядят подозрительно

Не используйте ссылку, пока не проверите ее. Срочность сообщения о безопасности не является причиной игнорировать предупреждения браузера или раскрывать учетные данные.

Закройте страницу, не вводя данные аккаунта.
Откройте projectgenesis.velunthic.com самостоятельно вместо перехода по подозрительной ссылке.
Не пересылайте активные одноразовые учетные данные. При обращении за помощью опишите проблему без токена или кода.
Свяжитесь с поддержкой Project Genesis и запросите новое действие безопасности, если исходная ссылка могла быть раскрыта.

PROJECT GENESIS · VELUNTHIC

Нужна помощь с безопасностью аккаунта?

Обратитесь по официальному адресу поддержки Project Genesis. Опишите произошедшее и при необходимости укажите несекретный код ошибки, показанный сайтом, но никогда не отправляйте пароли, токены или коды аутентификации.

Связаться с поддержкой аккаунта