账户信任与安全

保护你的 Project Genesis 账户

通过本页面识别 Project Genesis 官方账户链接,了解一次性安全凭据的工作方式,并在遇到可疑消息或登录请求时采取正确措施。

识别官方账户链接

通过电子邮件发送的 Project Genesis 账户操作链接应在上方所示的官方主机上打开。/auth/ 前可能包含本地化语言路径。

  • 继续之前,请确认浏览器中的主机名与 projectgenesis.velunthic.com 完全一致。
  • 官方账户操作链接使用 HTTPS。
  • 一次性凭据只能出现在 URL 的 # 之后,例如 #token=… 或 #code=…。
  • 如果主机名拼写错误、使用了意外域名,或浏览器报告证书问题,请不要继续。

一次性安全链接

电子邮件验证、密码重置、电子邮件变更和身份验证完成流程可能使用仅用于一次安全操作的凭据。Web 应用会从 URL 片段读取凭据,并在读取后立即从地址栏移除该片段。

切勿将令牌、代码或完整的一次性链接发送给支持人员或其他人。如果链接已使用或已过期,请通过 Project Genesis 请求新的链接。

Google、Microsoft、Facebook 和 Apple

Project Genesis 可能使用外部身份提供商进行登录。这些凭据属于相应提供商,只应在该提供商自己的官方登录界面中输入。

Project Genesis 绝不会要求你在 Project Genesis 表单中输入 Google、Microsoft、Facebook 或 Apple 密码。

Project Genesis 绝不会要求你

  • 向我们发送密码、验证令牌、密码重置令牌、身份验证代码或完整的一次性链接。
  • 关闭浏览器安全警告或安装未知软件以访问账户。
  • 直接向 Project Genesis 提供外部身份提供商的密码。
  • 通过非官方渠道向他人付费以验证、解锁或恢复账户。

如果链接或消息看起来可疑

在验证之前不要使用该链接。即使安全消息制造紧迫感,也不应因此忽略浏览器警告或泄露凭据。

  1. 不要输入账户信息,直接关闭页面。
  2. 不要点击可疑链接,而是自行打开 projectgenesis.velunthic.com。
  3. 不要转发仍有效的一次性凭据。需要帮助时,请描述问题但不要包含令牌或代码。
  4. 如果原始链接可能已经泄露,请联系 Project Genesis 支持并请求新的安全操作。

PROJECT GENESIS · VELUNTHIC

需要账户安全帮助?

请联系 Project Genesis 官方支持地址。可以说明发生的情况并提供网站显示的非敏感错误参考信息,但绝不要提供密码、令牌或身份验证代码。

联系账户支持